2026Проекти
Макдел
Купувачот го наоѓа делот според моделот на возилото или според шифрата, наместо да се јавува и да го опишува. Нарачката пристигнува точна уште од првиот пат.
Што не функционираше
Каталогот на авто-делови е тешко употреблив без точната шифра. Секое барање завршуваше со телефонски разговор, а погрешно разбран модел значеше враќање на делот.
Што направивме
Веб-продавница со пребарување според моделот на возилото и шифрата на делот, со нарачка и плаќање на едно место. Купувачот го потврдува делот пред да плати.
Резултат
Купувачот сам го потврдува делот пред да плати. Нарачката пристигнува точна уште од првиот пат, па отпаѓаат и телефонските разговори за потврда и враќањата поради погрешно разбран модел.
Имате сличен процес што сè уште се води рачно?